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心系客户 网络相助 抗“疫”经营两不误
文章来源:本站原创    更新时间:2020-02-22 15:20:17    浏览次数:

自2019年12月以来,武汉突发新冠肺炎疫情,在疫情防控期间,东风嘉实多党总支严格执行上级党委要求,积极响应号召,勇担社会责任。2020年2月20日起,全国其他省份陆续实现复工,东风嘉实多全体员工以线上复工的方式,有条不紊的梳理了从订单接收到生产交付等一些列应急方案,减少疫情期间损失,抢抓市场机遇。

 

近日,为了满足经销商的培训需求,东风嘉实多市场销售部在公司制造技术部、品质保障部的大力协同支持下,通过“线上培训”的新模式为经销商提供远程精准培训。同时,也为全国各地的终端客户提供了难得的与专业工程师互动的机会。

                 

其中,杭州耐乐科技有限公司是“线上培训”的首批培训对象,也是东风嘉实多重要的社会市场经销商之一,销售渠道遍布全国各地。经过广泛的培训需求征集,最终确定了“润滑油产品基础知识”、“常见客诉问题处理”两个培训课题。公司制造技术部梅艳玲经理和品质保障部康朝辉经理迅速准备培训资料,并在2月19日至20日分别为客户开展两期线上培训,完成了线上培训的“直播任务”!

 

据统计,本次线上直播累计在线人数超过200人。培训期间,不时的有客户通过发言方式与培训讲师进行互动,本次培训获得了经销商及终端客户伙伴的一致好评。

 

通过本次线上培训,不仅开拓了东风嘉实多的营销思路,也拉近了公司与客户之间的距离。通过互联网+实现面对面交流将成为特殊时期工作安全有效开展的途径,也为今后处理紧急突发事件提供了有效的途径。今后东风嘉实多将以此为平台,开展多样化的线上培训工作,帮助经销商提升营销能力、解决棘手问题、增加专业知识储备。同时,也将充分运用“云平台”开展线上办公,持续服务客户,为提升销量、确保年度目标做最大的努力!



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